Оплата и возврат

1. Способы оплаты

• Банковская карта — на странице оплаты сайта; платёж принимает банк-партнёр. Сервис не хранит данные карт.
• Безналичный счёт — для юрлиц и ИП: счёт формируется на email и действует 3 дня; оплата на расчётный счёт Исполнителя.

Доступные способы показаны на странице оплаты заказа.

2. Сроки оказания услуги

• При оплате картой — платные разделы отчёта открываются после подтверждения платежа банком.
• При оплате по счёту — после фактического поступления средств на расчётный счёт Исполнителя (ООО «ШВЕЙНИК ОНЛАЙН»).
• Сам отчёт формируется при запуске проверки (обычно несколько минут, до 45 минут при нагрузке).

3. Возврат средств

• Если услуга ещё не оказана (отчёт не сформирован) — возврат производится в полном объёме по обращению на info@fix-site.online.
• Если услуга оказана (отчёт сформирован и/или отправлен) — возврат не производится, так как услуга является нематериальной и потребляется в момент оказания.
• При техническом сбое на стороне Исполнителя, не позволившем оказать услугу, — полный возврат.
• Заявка на возврат рассматривается до 5 рабочих дней; возврат на карту — до 10 дней, на расчётный счёт — по банковским срокам.

4. Хранение результатов

Готовые отчёты и PDF хранятся на сервере 30 дней и затем удаляются. Рекомендуем скачать PDF сразу после получения отчёта.

5. Контакты

По вопросам оплаты и возврата: info@fix-site.online.